형사합의가 어려워 공탁을 하게 되면 처리지원금 안내 어디를 봐야 하나요?

형사합의가 잘 안 되어 공탁으로 가는 상황을 가정하면, 처리지원금 관련 안내는 어느 자료부터 찾아보는 게 맞을지 궁금합니다. 가입 시 받은 증권 요약에 특약 이름이 적혀 있다면 그 이름으로 약관 본문을 찾아보는 흐름이 먼저일까요? 아니면 약관에서 공탁이라는 단어 자체를 검색해보는 편이 빠를까요? 조건 문장이 어디에 정리돼 있는지 자체를 모르겠어서, 자료 찾는 순서만이라도 여쭤봅니다.