[정리글] 실손 문의 답변을 기록할 때 직접 들은 말과 본인의 해석을 구분하기

상담 답변을 메모할 때 들은 말과 내 해석이 섞이면 나중에 다시 볼 때 헷갈리기 쉬울 것 같아요. 정리 방식으로는 문장 앞에 표시를 나눠 두는 방법을 생각해 볼 수 있겠네요. 직접 들은 말은 따옴표로, 내가 이해한 내용은 별도 줄에 적어 두는 식이요. 여기에 통화 날짜와 시각, 답변한 창구 구분 정도만 함께 적어 두면 충분할까요? 더 넣어 두면 좋을 항목이 있을지 궁금해요.