실손 문의할 때 답변을 문자로 다시 받으면 마음이 편할까요?

전화로 안내를 듣고 나면 끊자마자 앞부분이 흐려지는 경우가 많을 것 같아서, 요약을 문자로 한 번 더 받으면 마음이 훨씬 편할 듯해요. 특히 서류 이름이나 기한처럼 정확히 적어둬야 하는 부분은 글로 남는 게 확실하고요. 다만 문자 길이가 너무 길면 그것대로 안 읽게 될 수도 있겠네요. 핵심 몇 줄만 정리된 형태가 적당할까요? 다들 통화 뒤에 따로 메모를 남겨두시는지도 궁금해요.