보험 질문 · 가족보장노트
대여 물품을 사용하는 체험의 예약 내용을 상담에 전달하기
대여 물품을 사용하는 체험 활동을 예약할 때, 그 예약 내용을 상담에서 어디까지 전달해야 하는지 궁금합니다. 활동 이름만 말하면 실제로 무엇을 하는지 전달이 잘 안 될 것 같아서요.
어떤 장비를 빌려 쓰는지, 활동 장소가 어떤 곳인지 같은 정보도 같이 말해야 할지, 아니면 예약 확인서를 그대로 보여주는 편이 나을지 판단이 잘 서지 않습니다.
전달할 때 빠뜨리기 쉬운 항목이 있을까요.
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댓글
활동 이름만으로는 전달이 잘 안 되는 게 맞는 것 같아요.
예약 확인서를 그대로 보여주고 거기 안 적힌 부분만 말로 보태는 순서가 편하실 거예요.
장비 이름을 정확히 아시는 상태인가요?
체험 쪽은 같은 활동이라도 쓰는 장비나 진행 방식이 제각각이라 예약처에 먼저 물어보고 가시는 게 나을 수도 있어요.
장소가 실내인지 야외인지 정도도 같이 적어두면 설명할 때 훨씬 수월할 것 같습니다.