보험 질문 · 안전거리유지
진단서 발급 전에 제출 안내에 적힌 문서 요구사항을 물어보기
진단서를 발급받기 전에 제출 안내의 어떤 항목을 확인하면 좋을까요? 안내가 짧으면 서류 이름만으로는 필요한 내용을 구분하기 어려울 것 같아요.
예를 들어 진단명과 날짜가 적힌 서류를 요구한다면, 두 항목만 들어 있으면 되는지 다른 기재 사항도 있는지 먼저 묻고 싶습니다. 원본이 필요한지도 따로 물어볼 생각이고요.
발급 전에 확인할 질문을 간단히 정리한다면 어떤 순서가 편할까요?
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안내문에 기재된 '진단명과 진단일'이라는 표현 옆에, 질병분류코드 기재 여부에 관한 문구도 함께 있었는지 확인해 보셨는지요.
그리고 원본 제출인지 사본 제출인지, 발급일로부터의 유효 기간 표기가 있는지도 같이 보시면 좋겠습니다.
문의하실 때는 '어떤 서류가 필요한가요'보다 '기재되어야 하는 항목을 하나씩 알려달라'는 형태로 요청하시는 편이 답을 받기 수월합니다.
여러 번 발급받아야 할까 걱정되는 마음은 이해돼요.
질문할 항목을 미리 적어두면 통화 중에 빠뜨릴 일이 줄 것 같아요.
받은 답도 같은 메모에 붙여두면 나중에 다시 보기 편하겠네요.
안내가 짧으면 오히려 빠뜨린 게 있을까 걱정되겠어요.
안내문에 적힌 제출처에 그 문장을 그대로 읽어주며 물어보면 어떨까요?
어떤 서류인지 이름과 필요한 항목을 나눠서 확인하고 싶네요.