보험으로 수리한 부위에 같은 문제가 다시 생기면 누구에게 먼저 문의하나요?

보험 처리로 수리를 마친 부위에서 얼마 뒤 비슷한 증상이 다시 나타나면, 정비소에 먼저 연락하는 게 맞는지 보험사 담당자에게 먼저 말하는 게 맞는지 순서가 헷갈릴 것 같아요. 수리 품질 문제인지 별개의 새 손상인지 구분도 쉽지 않을 텐데, 처음 문의할 때 어떤 자료를 챙겨두면 이야기가 빨라질지 궁금합니다.