[정리글] 같은 파일을 재전송했을 때 중복 접수인지 확인할 질문

같은 파일을 두 번 보냈을 때 접수가 두 건으로 잡히는지, 아니면 같은 건에 덧붙는지부터 헷갈려서 정리해 봅니다. 물어볼 항목을 이렇게 나눠 적어 두려고 해요. 첫째, 처음 보낸 것과 다시 보낸 것이 같은 접수번호에 묶여 있는지. 둘째, 재전송한 파일이 기존 서류를 대체하는지 추가로 쌓이는지. 셋째, 파일명이 같으면 자동으로 덮어쓰기가 되는지. 넷째, 중복으로 잡혔다면 어느 쪽을 취소해야 하는지 제가 요청해야 하는지 아니면 내부에서 정리되는지요. 전화로 물을 때는 접수번호와 전송한 날짜·시각을 먼저 말하고 질문하는 편이 빠를 것 같은데, 이 목록에서 더 붙일 만한 확인 항목이 있을까요?