[정리글] 가입 당시와 다른 보장 설명을 들었을 때 두 안내의 날짜를 기록하기

가입할 때 들은 설명과 나중에 들은 설명이 서로 다르게 느껴질 때가 있습니다. 이럴 때 어느 쪽이 맞는지 혼자 판단하려 하면 기억이 섞이기 쉬워서, 우선 두 안내의 날짜부터 적어 두는 편이 낫습니다. 기록은 네 가지만 남깁니다. 언제 들었는지, 어떤 경로로 들었는지, 설명의 요지가 무엇이었는지, 그 설명의 근거 문서 이름을 들었는지입니다. 근거 문서 이름을 못 들었다면 그 칸은 비워 두고 다음에 물어볼 항목으로 표시해 둡니다. 이렇게 두 줄만 있어도 나중에 문의할 때 '언제 어떤 설명을 들었는데 지금 안내와 달라 보인다'라고 구체적으로 말할 수 있습니다. 다들 이런 기록은 어디에 모아 두시나요?