[정리글] 사고 접수 후 통화 내용을 시각·상대·요약 세 칸으로 기록하기

사고 접수 이후 통화가 여러 번 이어지면 누구와 무슨 말을 했는지 흐려지기 쉬운 것 같아요. 그래서 기록을 세 칸으로 나눠 적어두는 방식을 정리해봅니다. 첫 칸에는 통화한 날짜와 시각, 둘째 칸에는 상대방의 소속과 이름, 셋째 칸에는 오간 내용을 두 줄 이내로 요약해 적습니다. 다음 통화 예정이 잡히면 요약 칸 끝에 함께 적어두면 이어 보기가 편할 것 같아요. 이 세 칸 말고 더 남겨두면 좋은 항목이 있을까요?